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薪資2千-4千元/月
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 3年以上
工作地區(qū): 廣東·肇慶 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 2千-4千元/月 招聘人數: 若干人
其他福利:
創(chuàng)業(yè)公司 全勤獎 績效獎金 節(jié)日福利 五險一金 年終分紅 股票期權 彈性工作
崗位職責:1、受理及主動電話家長客戶,能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復;2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行課程推薦;3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;4、具備一定的課程銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷。5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。任職資格:1、??茖W歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力。2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。
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