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薪資3千-4千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 浙江·嘉興 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 3千-4千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
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崗位職責:1、客戶管理與維護:整理收集客戶各類信息,完善客戶檔案;處理每日訂單,合理安排與客戶的對接2、客訴解決:受理各類客戶請求,負責解答、跟進、解決客戶問題,完成售前、售后服務。負責客戶各類權(quán)益落實和實施過程中的問題咨詢和解決;3、滿意度提升:督促服務中心客服技師的工作進度,跟進客戶問題解決,關(guān)注客戶滿意度。4、完成上級交給的其他事務性工作。任職要求:1、20-30歲,大專以上學歷,專業(yè)不限;2、二年以上客戶服務工作經(jīng)驗。3、學習能力強,熟悉辦公軟件操作,服從管理;4、具備一定親和力和說服力,音色甜美;5、責任心強,做事細心,具備一定抗壓能力,有解決和判斷問題能力。
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