崗位職責：1、接待客戶電話咨詢、操作業(yè)務系統(tǒng)幫助客戶完成訂單，查詢及投訴意見反饋的工作；2、負責與相關部門溝通客戶對產(chǎn)品、施工、服務等方面的意見與建議；3、協(xié)助部門負責人完善工作流程與服務標準，提升工作效率；4、完成領導交代的其他事項。任職要求：1、本科及以上學歷，專業(yè)不限，從事過電話銷售工作或具有呼叫中心行業(yè)一年以上客戶服務的經(jīng)驗，具有電話銷售能力；2、普通話標準，具有良好的溝通能力、組織協(xié)調能力、執(zhí)行力、學習能力和團隊協(xié)作能力；3、計算機操作熟練，能熟練使用office辦公軟件，打字速度80字/分鐘以上；4、性格開朗，誠實守信，良好的溝通和應變能力。5、有環(huán)保相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。