1、全面負(fù)責(zé)淘寶客的日常運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)在指定渠道轉(zhuǎn)發(fā)公司指定的淘寶、天貓的推廣產(chǎn)品,建立和維護(hù)微信、QQ、微博等渠道,并進(jìn)行全面運(yùn)營(yíng)。
2、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。
3、策劃商城活動(dòng)方案,提升商城成交額,同時(shí)能進(jìn)行商城產(chǎn)品的選取,及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)客戶需要,接受咨詢,保證日常的正常運(yùn)作。
崗位要求:
1、對(duì)流行事物敏感,有一顆愛購(gòu)物愛美之心,有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶購(gòu)物各項(xiàng)操作流程。
2、熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件。
3、個(gè)性開朗大方,擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通,專心敬業(yè),有創(chuàng)新思維,責(zé)任感強(qiáng)。
4、對(duì)電子商務(wù)行業(yè)感興趣且有一定的認(rèn)知了解。
5、優(yōu)秀員工可提升管理層,管理層有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)金、高額分紅等。
6、接受優(yōu)秀畢業(yè)生與想從事本行業(yè)的小白!