崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售工作,完成公司制定的銷售任務(wù);
2、接聽(tīng)咨詢電話,解答問(wèn)詢者提出的疑問(wèn)及相關(guān)的會(huì)員卡辦理信息;
3、邀約客戶和內(nèi)場(chǎng)維護(hù)。能主動(dòng)收集整理客戶資料并聯(lián)系約訪,向來(lái)訪客人、預(yù)約客人、會(huì)員帶來(lái)的客人,進(jìn)行會(huì)員卡介紹,并帶客人進(jìn)行店內(nèi)參觀;接待來(lái)訪客戶時(shí)能禮貌熟練地介紹會(huì)所情況。
4、跟進(jìn)客戶。邀約成功后能做到繼續(xù)跟進(jìn),向客戶傳輸健身意識(shí),公司品牌,優(yōu)勢(shì)等信息。
5、負(fù)責(zé)個(gè)人銷售客戶檔案的管理,客戶滿意度反饋及維護(hù)客戶關(guān)系;定時(shí)致電或拜訪新老會(huì)員,表達(dá)問(wèn)候同時(shí)能從專業(yè)角度幫助客戶解決健身問(wèn)題。
6、參加公司安排的外宣和外展活動(dòng),包括派單,拓展過(guò)程中有良好的形象和禮儀,能向客戶傳播健康理念,能推廣和維護(hù)公司品牌形象。
7、服從直屬上級(jí)的工作安排和合理命令。
職位要求:
1、熱愛(ài)健身運(yùn)動(dòng),有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可;
2、了解服務(wù)行業(yè),有服務(wù)行業(yè)理念,口頭表達(dá)及溝通能力強(qiáng);
3、工作勤奮,敬業(yè),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、能與客戶熱情溝通,外向,親和力強(qiáng);
5、五官端正,外貌整潔;
上班時(shí)間:上午:8:30-12:00?下午:13:30-18:00