崗位職責(zé):
1、開(kāi)發(fā)新客戶、新市場(chǎng),建立新業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成任務(wù)定額;
3、總經(jīng)理簽訂合同的項(xiàng)目負(fù)責(zé)跟進(jìn),也可自己與客戶簽訂合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng);
4、在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn),與客戶保持信息溝通,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款;
5、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理;
6、認(rèn)真聽(tīng)取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴;
7、?服從公司和部門(mén)的工作安排,完成下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù);
8、執(zhí)行公司規(guī)定的政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn);
9、了解行內(nèi)信息,根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng),盡可能與客戶達(dá)成合作意向,擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng);
10、總經(jīng)理安排的其他工作。
崗位要求:
1、溝通能力:有較強(qiáng)的客戶溝通技巧,邏輯思維清晰,有一定的談判技巧更佳;
2、學(xué)習(xí)能力:能迅速熟悉公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),有廣告/廣告制作行業(yè)銷(xiāo)售、標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、服務(wù)意識(shí):能夠幫助客戶協(xié)調(diào)與解決問(wèn)題;
4、目標(biāo)意識(shí):能夠完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)與創(chuàng)利目標(biāo);
5、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)相關(guān),能力特別優(yōu)秀者,學(xué)歷條件可適當(dāng)放開(kāi)。