1.?負(fù)責(zé)公司2個(gè)天貓商城的建設(shè),銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng),包括推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng)。?2.參與制定天貓店鋪發(fā)展策略,形成天貓店鋪銷(xiāo)售及促銷(xiāo)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門(mén)資源以完成銷(xiāo)售目標(biāo)。?3.?制定銷(xiāo)售推廣計(jì)劃,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。?4.?整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),及時(shí)撰寫(xiě)店鋪運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,并提出合理化解決方案。?5.?依據(jù)客戶(hù)消費(fèi)心理及行為,決定推廣方式并主導(dǎo)實(shí)施;?6.?負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運(yùn)營(yíng)結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處,確保運(yùn)營(yíng)結(jié)果符合公司的要求。?7、負(fù)責(zé)店鋪?lái)?yè)面板塊策劃,線上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃,線上推廣創(chuàng)新及效果優(yōu)化;?8、實(shí)施系統(tǒng)性市場(chǎng)調(diào)研,定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同類(lèi)產(chǎn)品的收集、整理與分析,策劃實(shí)施消費(fèi)者調(diào)查,為決策提供市場(chǎng)依據(jù);?????????????????????????????????9、定期對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn),針對(duì)客服人員現(xiàn)有的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和追蹤.,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理?,提升部門(mén)的工作效率,確保完成網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。