紡織產(chǎn)品技術(shù)支持專員常駐城市:蘇州,適合出差。
(一)崗位職責(zé):
1.現(xiàn)場問題處理:熟知公司產(chǎn)品(變頻器、PLC、伺服等產(chǎn)品),熟練掌握一種產(chǎn)品,并可以在導(dǎo)師和同事的指導(dǎo)下對現(xiàn)場問題進行分析定位,并提出解決方案或建議;
2.服務(wù)培訓(xùn):按照區(qū)域安排對服務(wù)站、大客戶進行專項技術(shù)培訓(xùn),對服務(wù)站工程師進行技術(shù)培訓(xùn);
3.例行客戶服務(wù):熟悉公司服務(wù)流程要求,可以根據(jù)要求開展服務(wù)工作,比如:服務(wù)、借機、備機、歸還,并可以根據(jù)系統(tǒng)文件指導(dǎo)的要求,做好產(chǎn)品整改、軟件升級和維護工作;
4.服務(wù)溝通:能與客戶進行溝通,很好的解答客戶的問題;
5.服務(wù)規(guī)范:對每次處理的問題進行分析總結(jié),形成案例;對發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,可以獨立填寫質(zhì)量問題反饋文件;
(二)任職要求:
1.全日制二本以上院校畢業(yè)生,自動化、電氣自動化、機械自動化等專業(yè),1-2年自動化工控變頻器、PLC、電機產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗;
2.在華東區(qū)域工作,能適應(yīng)較頻繁或長期出差;
3.熟悉主流品牌的變頻器,了解伺服技術(shù)原理的優(yōu)先,有項目應(yīng)用經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.學(xué)習(xí)能力強,動手實踐能力強,有團隊協(xié)作精神,能夠承受一定壓力;
5、有C1駕照優(yōu)先錄取。
取后待遇:
1、工資、福利,按照上市公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)(五險一金、餐補等),待遇豐厚;
2、雙休及國家規(guī)定的節(jié)假日(春節(jié)放假有2周);
3、出差補助、旅游活動、每年體檢等等。
公司網(wǎng)址:http://www.inovance.cn
公司地址:杭州市拱墅區(qū)莫干山路1418-60號1號樓3F
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