崗位職責(zé)：1、通過(guò)微信或電話為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；2、負(fù)責(zé)維護(hù)、解答顧客問(wèn)題,以良好的心態(tài)及時(shí)處問(wèn)題、投訴等；3、收集與反饋客戶(hù)的意見(jiàn)，定期匯總客戶(hù)反映問(wèn)題并上報(bào)；4、協(xié)助主管完成其他工作內(nèi)容。任職資格：1、18-30歲，中專(zhuān)以上學(xué)歷；2、需要對(duì)電腦操作熟悉，打字快；3、普通話流利、工作耐心細(xì)致,有很好的服務(wù)意識(shí)應(yīng)對(duì)各種類(lèi)型顧客；4、有天貓、淘寶等網(wǎng)站或棋牌類(lèi)相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；5、上班時(shí)間兩班倒，能適應(yīng)夜班；6、公司提供免費(fèi)住宿；晉升空間：1、客服-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理?2、客服-運(yùn)營(yíng)助理-運(yùn)營(yíng)員工福利：1、健全的年假、社保、商業(yè)保險(xiǎn)等員工保障體系；2、競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，優(yōu)秀員工每年至少加薪一次，只要有付出就有收獲；3、每月開(kāi)生日Party，不定期組織娛樂(lè)活動(dòng)、體育活動(dòng)，旅游活動(dòng)；4、提供雙晉升通道，員工可向?qū)I(yè)技術(shù)或管理方向發(fā)展，定期評(píng)選優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀干部獎(jiǎng)；5、法定節(jié)假日員工福利