崗位職責1、管理業(yè)務系統(tǒng)故障熱線請求、分析并通過技術手段解決系統(tǒng)問題，業(yè)務系統(tǒng)包括金蝶EAS、微軟CRM系統(tǒng)及SRM系統(tǒng)等；?2、承擔業(yè)務系統(tǒng)功能的持續(xù)優(yōu)化，并對系統(tǒng)優(yōu)化過程中產生的改善類需求進行系統(tǒng)實現方案的設計；3、具有一定的編程知識經驗，能熟練編寫SQL語句及進行數據庫操作4、參與制定系統(tǒng)操作規(guī)范、更新知識庫、基礎運維技能培訓、運維日常工作管理，確保系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行、提高系統(tǒng)運維效率和用戶滿意度；?5、參與業(yè)務系統(tǒng)推廣實施項目的方案評估和具體實施工作?6、完成直屬領導交辦的其他事務；任職資格1、計算機及相關專業(yè)本科及以上學歷2、有3年以上信息系統(tǒng)運維及管理經驗，了解企業(yè)信息化運維及管理的相關知識3、至少具備參與2個以上系統(tǒng)集成設計及實施的項目經驗，了解企業(yè)核心ERP系統(tǒng)與其它業(yè)務系統(tǒng)集成的技術4、了解并掌握ITIL相關知識，善于溝通和學習，并具備較強的分析解決問題的能力；5、做事勤于思考、嚴謹認真；邏輯性強；具有創(chuàng)新意識，善于溝通與交流，具有良好的團隊合作能力及嚴謹的工作作風6、為人正直，敢于擔當，高度的責任心與忠誠度
