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薪資4千-6千元/月
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 3年以上
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數: 若干人
其他福利:
五險一金 帶薪年假 彈性工作 定期體檢 節(jié)日福利
崗位職責:1.服從分配、聽從指揮,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關規(guī)定。2.有責任心,認真;認真接聽客戶電話咨詢的事宜;3.負責將客戶的信息及時反饋反映給技術等相關部門處理;4.定期完成電話外呼、客戶回訪任務等;5.匯總、分析目標客戶群,進行跟進服務,建立和維護良好的客戶關系;6.管理客戶信息,實時更新客戶數據庫。7.積極主動學習了解最新行業(yè)知識。8.了解售后服務政策。9.收集客戶信息,處理客戶意見、建議,及時向有關部問反饋。任職資格:1、中專以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力?。2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。4、有耐心,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、口齒清晰,反應靈敏。5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
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