工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)到業(yè)務(wù)收取賠案，并認(rèn)真審核，按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行簽字放行流程；2、每天與保險(xiǎn)內(nèi)勤溝通，掌握現(xiàn)有保險(xiǎn)記帳的數(shù)量、產(chǎn)值及周期，按照規(guī)定對(duì)于超過(guò)一定時(shí)間、數(shù)量及產(chǎn)值的保險(xiǎn)公司，理賠專(zhuān)員要催促保險(xiǎn)公司專(zhuān)員，回款率達(dá)到90%以上，帳齡2—3月舊案件在當(dāng)月清空，如經(jīng)過(guò)自已努力仍沒(méi)有及時(shí)回款的情況，要及時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)理賠組長(zhǎng)；3、負(fù)責(zé)整理和完善理賠手續(xù)，并交到保險(xiǎn)公司索賠；（交案后在手工臺(tái)帳上作好登記）；4、負(fù)責(zé)及時(shí)查詢(xún)賠案狀態(tài)和進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題案應(yīng)及時(shí)將信息反饋給內(nèi)勤,特別關(guān)注大案及問(wèn)題案的解決和回款的時(shí)效性，不能及時(shí)解決的問(wèn)題案件要上報(bào)保險(xiǎn)部組長(zhǎng)；5、負(fù)責(zé)及時(shí)到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款，并將清單整理好交給內(nèi)勤銷(xiāo)案；6、負(fù)責(zé)協(xié)助內(nèi)勤做好銷(xiāo)案工作；7、積極配合內(nèi)勤和財(cái)務(wù)作好查帳和銷(xiāo)帳工作；8、負(fù)責(zé)協(xié)助售后服務(wù)顧問(wèn)處理價(jià)差案和問(wèn)題案；9、負(fù)責(zé)協(xié)助保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員做好客戶(hù)增值服務(wù)；（包括審車(chē)、送單）10、負(fù)責(zé)及時(shí)傳遞保險(xiǎn)公司理賠政策；11、負(fù)責(zé)做好案件交殘工作；12、積極配合其他部門(mén)的工作；13、完成上級(jí)交給的其他工作。任職條件：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，熟練操作辦公軟件3、性格開(kāi)朗，具備良好的溝通表達(dá)能力