崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)訪電話并記錄，以及場(chǎng)館相應(yīng)接待工作；
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹場(chǎng)館的服務(wù)和設(shè)施；負(fù)責(zé)向客戶介紹公司的業(yè)務(wù)和各類(lèi)產(chǎn)品；
3、負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通，解答咨詢、解決問(wèn)題和處理投訴；
4、協(xié)助場(chǎng)館各部門(mén)共同提高客戶的滿意度；
5、負(fù)責(zé)場(chǎng)館每日銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)匯總，核對(duì)工作；
6、協(xié)助完成數(shù)據(jù)報(bào)表工作；
7、負(fù)責(zé)場(chǎng)館每日的收銀統(tǒng)計(jì)結(jié)算工作；
8、負(fù)責(zé)場(chǎng)館水吧區(qū)飲料商品進(jìn)銷(xiāo)存統(tǒng)計(jì)工作；
9、為客戶作球場(chǎng)預(yù)定及提供相應(yīng)的服務(wù)；
10、負(fù)責(zé)場(chǎng)館行政管理事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物工作。
工作要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)歷；有意于從事服務(wù)性行業(yè)優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮；
2、形象氣質(zhì)佳，熱愛(ài)體育行業(yè)；
3、擅長(zhǎng)與人交流，良好的親和力，總是面帶微笑；
4、能保持專(zhuān)業(yè)的形象和工作風(fēng)格，有耐心；
5、注重工作細(xì)節(jié)、計(jì)劃性強(qiáng)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力；
6、輕松面對(duì)壓力，接受彈性工作時(shí)間
除常規(guī)福利外，所有員工特殊福利：自營(yíng)場(chǎng)館直系親屬免費(fèi)運(yùn)動(dòng)健身（遵循場(chǎng)館具體規(guī)章制度）