客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	南昌-青山湖區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	20人
其他福利：	五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金餐飲補(bǔ)貼通訊補(bǔ)貼專業(yè)培訓(xùn)

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線解答顧客咨詢的訂單、送貨、安裝、維修、退換貨和投訴相關(guān)問(wèn)題；2、自主完成顧客問(wèn)題受理、處理等工作；3、針對(duì)顧客的問(wèn)題提出相關(guān)解決措施，改善用戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度。任職要求：1、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；2、有親和力，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力；工作嚴(yán)謹(jǐn)，有耐心、性格開(kāi)朗，具備抗壓能力。3、熟練操作計(jì)算機(jī)軟件，打字速度60字/分鐘以上；4、了解服務(wù)禮儀及技巧，認(rèn)同服務(wù)工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)；5、有互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗(yàn)具備敏銳的嗅覺(jué)。

公司介紹（Company Introduction）

蘇寧云商1990年創(chuàng)立于中國(guó)南京，是中國(guó)商業(yè)的領(lǐng)先者，國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一，中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)。
2004年7月，蘇寧云商（蘇寧電器（002024））在深交所上市，成為國(guó)內(nèi)首家IPO上市的家電連鎖企業(yè)，市場(chǎng)價(jià)值位居全球家電連鎖企業(yè)前列，連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市，中國(guó)香港和日本東京、大阪地區(qū)，擁有1700多家店面，海內(nèi)外銷售規(guī)模2300億元，員工總數(shù)18萬(wàn)人，先后入選《福布斯》亞洲企業(yè)50?強(qiáng)、全球2000大企業(yè)中國(guó)零售業(yè)第一，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng)，品牌價(jià)值916.28億元。
蘇寧云商
江西蘇寧云商銷售有限公司（以下簡(jiǎn)稱蘇寧云商）成立于2005年4月，截至目前，下轄南昌、景德鎮(zhèn)、鷹潭、九江、上饒、吉安、撫州、宜春、新余、萍鄉(xiāng)區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理，開(kāi)設(shè)20家連鎖店，員工2000余人，2013年銷售收入10多億元。
地????址：江西省南昌市北京東路458號(hào)東方銀座3樓（215、220、216、7路公交謝家村下車）
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郵政編碼：330000

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