工作內(nèi)容和崗位責(zé)任:
①?建立并完善品質(zhì)管理系統(tǒng),保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需求。
②?建立并完善客戶品質(zhì)支持系統(tǒng),以持續(xù)提高客戶滿意度。
包括但不限于客戶關(guān)系管理、客戶投訴及表?yè)P(yáng)的處理。
③?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作,培養(yǎng)員工能力,調(diào)動(dòng)員工積極性,充分發(fā)揮其才能。
包括但不限于建立合理員工考核和激勵(lì)制度;合理安排崗位,明確工作職責(zé)。
④建立并完善品質(zhì)文化,驅(qū)動(dòng)制程自我改進(jìn)。
任職要求:
1、8年以上大型制造企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)
2、有過成功的品質(zhì)改善案例及部門運(yùn)作管理知識(shí)和技巧的培訓(xùn)
3、CQE(Certified?Quality?Engineer)?或6?Sigma的認(rèn)證。
4、英文四級(jí)以上,聽說讀寫流利,熟練掌握品管工具,熟悉六西格瑪方法及ISO知識(shí),優(yōu)秀的溝通技巧。