職位要求:?有2年以上零售業(yè)或化妝品行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳(應(yīng)聘者請(qǐng)附上照片,注明身高)?工作職責(zé)?1.?完成銷售指標(biāo)(零售指標(biāo))?根據(jù)總指標(biāo)為每個(gè)美容顧問(wèn)設(shè)立各人每天具體的指標(biāo)。包括:???每月柜臺(tái)總指標(biāo)和美容顧問(wèn)各人指標(biāo)。???每日柜臺(tái)指標(biāo)和美容顧問(wèn)各人指標(biāo)。???柜臺(tái)促銷活動(dòng)期間指標(biāo)。???新顧客指標(biāo)。???新產(chǎn)品登錄指標(biāo)。?2.?領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和培訓(xùn)???確保每個(gè)美容顧問(wèn)根據(jù)品牌要求保持各人著裝和形象,銷售技巧以及服務(wù)方法。???和美容顧問(wèn)一起商討帶動(dòng)銷售的方案,激勵(lì)大家一起推動(dòng)銷售。???培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。???與美容顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)以及銷售教育培訓(xùn)主任每月開(kāi)會(huì)討論,作每日/月銷售分析,以及匯報(bào)工作的進(jìn)展。???以自己作范本培訓(xùn)新人以及技術(shù)較薄弱的美容顧問(wèn),也要求柜長(zhǎng)本身無(wú)論在產(chǎn)品知識(shí)還是銷售技巧上都是最優(yōu)秀的,最達(dá)標(biāo)的。?3.?柜臺(tái)管理???柜臺(tái)排班,確保每天尤其是促銷或者銷售高峰時(shí)期,柜臺(tái)上始終有足夠的人員。???管理和操作柜臺(tái)的書(shū)面文件,確保按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)表和記錄。???每3個(gè)月統(tǒng)計(jì)銷售規(guī)律。每日盤(pán)點(diǎn)柜臺(tái)庫(kù)存。根據(jù)先進(jìn)先出的原則確保貨品沒(méi)有不合理的積壓。???按時(shí)訂貨???每日更新和維護(hù)POS的數(shù)據(jù),包括產(chǎn)品銷售記錄、庫(kù)存以及顧客資料???確保所有每周和每日的柜臺(tái)工作都可以按時(shí)完成并匯報(bào)給銷售教育培訓(xùn)主任,也確保所有柜臺(tái)的成員都參與到這些工作中。?4.?維護(hù)公司、品牌以及柜臺(tái)的形象???與顧客的交談必需親切、友好、平易近人。???確保每個(gè)員工都有工作的熱情和責(zé)任心。???根據(jù)倩碧品牌的指導(dǎo)陳列柜臺(tái)上的廣告和產(chǎn)品。???柜臺(tái)要保持衛(wèi)生、整潔,井井有條。???確保每個(gè)柜臺(tái)的員工都參與到整理和清潔柜臺(tái)的工作中。?5.?顧客關(guān)系???與顧客保持良好的關(guān)系,定期為新主顧客作跟蹤回訪。以最專業(yè)和最高的標(biāo)準(zhǔn)為顧客服務(wù)。???確保每個(gè)美容顧問(wèn)也是按照這個(gè)要求來(lái)做的,并且時(shí)刻保持禮貌的態(tài)度。???確保每個(gè)員工都嚴(yán)格遵守倩碧的各項(xiàng)哲學(xué)理念和準(zhǔn)則?6.?其它???協(xié)助新美容顧問(wèn)的柜臺(tái)實(shí)習(xí)工作。???協(xié)助銷售教育培訓(xùn)主任對(duì)美容顧問(wèn)的招聘以及面試,并且對(duì)新人不斷的激勵(lì)和鼓舞。???協(xié)助促銷的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。???在需要時(shí)協(xié)助其它柜臺(tái)的工作。???每日按時(shí)匯報(bào)競(jìng)爭(zhēng)品牌的業(yè)績(jī)以及活動(dòng)。