工作地點(diǎn)：上海（提供宿舍）1、管理金蝶EAS/cloud服務(wù)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)客戶金蝶系統(tǒng)的日常技術(shù)支持，專項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的實(shí)施與交付等工作；2、準(zhǔn)確分析、描述、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目服務(wù)過程中出現(xiàn)的各類問題，并進(jìn)行清晰記錄、跟蹤與匯報(bào)；3、挖掘客戶應(yīng)用需求，提升客戶應(yīng)用價(jià)值，開展老客戶的服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)；4、提升客戶滿意度，協(xié)助提升公司的銷售業(yè)績(jī)。?任職資格：1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，會(huì)計(jì)或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；2、3年以上ERP軟件行業(yè)實(shí)施、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；在集團(tuán)財(cái)務(wù)、資金管理、預(yù)算管理等任一方面有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)歷；3、熟練掌握SQL、ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)；具備一定的財(cái)務(wù)和MRP?II理論知識(shí)；有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；4、素質(zhì)要求：1）有一定的管理能力，能承受較大的工作壓力；2）有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，具備良好的溝通能力和親和力，能夠與客戶深入溝通，正確理解客戶需求；3）具備良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問題能力；具有較強(qiáng)的行業(yè)學(xué)習(xí)和鉆研能力，并有較好的呈現(xiàn)表達(dá)及演講培訓(xùn)能力；5、熟悉金蝶產(chǎn)品或有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。