前臺業(yè)務主管

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薪資6-8千元/月

工作性質：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	上海-閔行區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	6-8千元/月	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	五險一金定期體檢通訊補貼績效獎金年終獎金員工旅游專業(yè)培訓

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1監(jiān)督、指導服務顧問、索賠員的具體工作；
2對直屬下級進行考核；
3主持重大質量問題及顧客投訴的處理；
4制定、安排和協(xié)調(diào)服務工作的具體開展，協(xié)調(diào)服務顧問、索賠、收銀、維修車間、備件之間的關系；
5嚴格按照公司運作的相關管理規(guī)定及要求開展工作；
6控制本部門內(nèi)部的定期工作質量審核及改進；
7積極開展和推進各項業(yè)務工作，控制管理及運作成本，完成內(nèi)部擬定的業(yè)務標準；
8負責落實服務店的日常業(yè)務培訓的計劃、安排、執(zhí)行、總結工作；
9負責本部門6S管理；
10負責附件的營銷管理；
11上級領導交辦的其他事宜
任職要求：
1具有大專及以上學歷；
2五官端正，親和力強；
3很強的與人溝通交談的能力；
4有三年以上汽車行業(yè)服務經(jīng)驗