應(yīng)屆?畢業(yè)生優(yōu)先!
崗位職責(zé):
1、通過在線工具溝通(QQ/商務(wù)通/TQ/旺旺等),了解客戶需求,進行有效跟蹤,做好售前、售中、售后和服務(wù)工作,
2、熟練云南省內(nèi)、國內(nèi)、出境各類旅游產(chǎn)品,解答客戶提問并及時處理,
3、實時維護旅游產(chǎn)品,修改報價,更新路線,
4、及時反饋客戶需求、市場熱賣、同業(yè)競爭等相關(guān)信息;努力創(chuàng)新有利于公司發(fā)展的方法、措施。
任職要求:
1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或旅游學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生優(yōu)先!高中以上學(xué)歷,20--30歲男女不限。
2、打字速度快,電腦操作熟練,能同時跟多個買家溝通,熟悉QQ/商務(wù)通/TQ/旺旺等溝通工具。
3、耐心、熱情、性格開朗,善于與客戶聊天溝通,不厭其煩,有強烈的責(zé)任心和團隊精神。
4、熟悉常用的辦公軟件(office等),有良好的文筆和表達能力,較強的網(wǎng)絡(luò)文字溝通能力。
5、需全職,要求能長期做,能承受工作壓力,想過渡或者經(jīng)常換工作的勿擾。