工作職責(zé)：1、統(tǒng)計(jì)學(xué)員的基本信息，記錄家長(zhǎng)與學(xué)員的詳細(xì)需求，進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)，提升家長(zhǎng)與學(xué)員的滿意度；2、明確學(xué)員的上課時(shí)間，負(fù)責(zé)與語(yǔ)言規(guī)劃師、語(yǔ)言培訓(xùn)師、家長(zhǎng)、學(xué)生三方的溝通，了解學(xué)員的上課情況，協(xié)助語(yǔ)言培訓(xùn)師監(jiān)督學(xué)員的作業(yè)完成情況，并及時(shí)反饋給家長(zhǎng)；3、根據(jù)學(xué)員需求定期給學(xué)員安排?？?，進(jìn)行?？汲煽?jī)的整理與反饋；4、幫助學(xué)員制定單詞聽(tīng)寫任務(wù)，進(jìn)行定期單詞的抽查匯總并反饋至家長(zhǎng)；5、記錄學(xué)員的考試信息，包括考試時(shí)間、出分時(shí)間、考試成績(jī)等，對(duì)學(xué)員的考試進(jìn)行跟蹤提醒；6、對(duì)有續(xù)費(fèi)潛力的學(xué)生跟進(jìn)完成續(xù)費(fèi)；7、通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加口碑介紹學(xué)生比例。任職資格：1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)或教育相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、有過(guò)相關(guān)助教工作經(jīng)驗(yàn)且對(duì)教育服務(wù)行業(yè)有濃厚興趣者優(yōu)先；3、英語(yǔ)六級(jí)高分或有任何留學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化考試經(jīng)驗(yàn)或通過(guò)英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)/八級(jí)者優(yōu)先；4、相貌端莊，舉止大方得體，普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力較強(qiáng)，善于溝通；5、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，洞察力強(qiáng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)員的續(xù)費(fèi)需求并從專業(yè)的角度傳遞給家長(zhǎng)；6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠盡快熟知并了解各種留學(xué)考試；有一定的敏感度，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，保證家長(zhǎng)與學(xué)員的滿意度。