崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)并對(duì)客人提出的問(wèn)題(如定單,發(fā)貨,售后等)進(jìn)行及時(shí)有效的處理和跟進(jìn);2、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)咨詢(xún)及投訴內(nèi)容,整理FAQ,及時(shí)反饋客戶(hù)問(wèn)題并解決;3、負(fù)責(zé)貨物出口方面的報(bào)關(guān)信息。任職要求:1、優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,口語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;2、有線上英文客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;3、每年定期英國(guó)倫敦公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),有簽證者優(yōu)先。公司福利:1、免費(fèi)班車(chē)接送及年度體檢,提供住宿,豐富的節(jié)日津貼及激勵(lì)性福利;2、繳納五險(xiǎn)一金,8小時(shí)工作制,雙休,帶薪享受法定節(jié)假日;3、完善的晉升及調(diào)薪機(jī)制;4、豐富多樣的內(nèi)外部培訓(xùn);5、每年定期出國(guó)機(jī)會(huì)。請(qǐng)求職者務(wù)將詳細(xì)個(gè)人簡(jiǎn)歷直接在網(wǎng)站投遞或同時(shí)投至:zhaopin@e-elitech.cn,郵件名格式為:姓名+投遞職位+工作年限+職位信息來(lái)源(李雷+電子工程師+5年+智聯(lián)招聘)謝謝您的配合!了解更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)登錄江蘇省精創(chuàng)電氣股份有限公司官方網(wǎng)站www.e-elitech.com?!