【工作內(nèi)容】
1、處理所屬區(qū)域房屋的帳單獲取及繳費(fèi)，確保按時(shí)繳納各項(xiàng)費(fèi)用；
2、每月針對(duì)公寓的水電使用情況進(jìn)行記錄；
3、基于客服派發(fā)的工單，處理用戶現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)事宜（線下問(wèn)題）；
4、協(xié)調(diào)物業(yè)、業(yè)主或合作公司處理相關(guān)維修事宜，確保公司房屋品質(zhì)；
5、協(xié)助處理室友及鄰里糾紛，能妥善解決糾紛；
6、參與處理和協(xié)調(diào)一些突發(fā)事件；
7、收集用戶現(xiàn)場(chǎng)反饋的意見(jiàn)和信息，并能夠及時(shí)反饋。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、熟練使用word、excel等工具；
3、有服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的精神，具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；
4、工作認(rèn)真仔細(xì)，有耐心，具有親和力，原則性強(qiáng)。
【薪酬福利】
1、入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，轉(zhuǎn)正購(gòu)買(mǎi)六險(xiǎn)一金；
2、轉(zhuǎn)正享受內(nèi)部租房折扣價(jià)并且每個(gè)季度都有補(bǔ)貼；
3、每月表彰會(huì)和激勵(lì)活動(dòng)，豪華禮品送不停；
4、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外旅游；
5、每年有機(jī)會(huì)加薪；
6、輕松愉快的生日Party還有小禮物；
7、朝十晚七，彈性工作，扁平化管理。
公司官網(wǎng)：www.dankegongyu.com
微信公眾號(hào)：蛋殼公寓生活、蛋殼公寓
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