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售后服務(wù)專(zhuān)員

紫梧桐(北京)資產(chǎn)管理有限公司
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薪資4.5-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 08-31
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 杭州-西湖區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-11-20 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 4.5-6千元/月 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
現(xiàn)場(chǎng)客服 協(xié)調(diào) 五險(xiǎn)一金 交通補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)貼 餐飲補(bǔ)貼 績(jī)效獎(jiǎng)金 彈性工作
【工作內(nèi)容】
1、處理所屬區(qū)域房屋的帳單獲取及繳費(fèi),確保按時(shí)繳納各項(xiàng)費(fèi)用;
2、每月針對(duì)公寓的水電使用情況進(jìn)行記錄;
3、基于客服派發(fā)的工單,處理用戶現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)事宜(線下問(wèn)題);
4、協(xié)調(diào)物業(yè)、業(yè)主或合作公司處理相關(guān)維修事宜,確保公司房屋品質(zhì);
5、協(xié)助處理室友及鄰里糾紛,能妥善解決糾紛;
6、參與處理和協(xié)調(diào)一些突發(fā)事件;
7、收集用戶現(xiàn)場(chǎng)反饋的意見(jiàn)和信息,并能夠及時(shí)反饋。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、熟練使用word、excel等工具;
3、有服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的精神,具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
4、工作認(rèn)真仔細(xì),有耐心,具有親和力,原則性強(qiáng)。
【薪酬福利】
1、入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,轉(zhuǎn)正購(gòu)買(mǎi)六險(xiǎn)一金;
2、轉(zhuǎn)正享受內(nèi)部租房折扣價(jià)并且每個(gè)季度都有補(bǔ)貼;
3、每月表彰會(huì)和激勵(lì)活動(dòng),豪華禮品送不停;
4、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外旅游;
5、每年有機(jī)會(huì)加薪;
6、輕松愉快的生日Party還有小禮物;
7、朝十晚七,彈性工作,扁平化管理。
公司官網(wǎng):www.dankegongyu.com
微信公眾號(hào):蛋殼公寓生活、蛋殼公寓
公司介紹:關(guān)于?蛋殼公寓蛋殼公寓是紫梧桐(北京)資產(chǎn)管理有限公司旗下高端白領(lǐng)公寓品牌。我們致力于為都市白領(lǐng)創(chuàng)造高品質(zhì)租住生活,做國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的白領(lǐng)合租公寓。公司不打卡,扁平化管理。目前公司已獲得千萬(wàn)級(jí)A輪融資,處于快速發(fā)展階段。精選地鐵沿線高檔住宅,從安全性、舒適度、配套完善度等方面嚴(yán)格篩選樓盤(pán),并誠(chéng)摯邀請(qǐng)知名設(shè)計(jì)師,量身打造精品白領(lǐng)公寓。室內(nèi)統(tǒng)一配置品牌家具家電,接入高速WIFI,更聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)保潔人員定期保潔。同時(shí),蛋殼公寓通過(guò)豐富的線上線下活動(dòng)打造趣味蛋殼圈,讓遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的都市男女相遇,彼此分享、互相成長(zhǎng)。
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