職位描述:1、??全面負責售后客戶維修修保養(yǎng)接待,嚴格執(zhí)行售后業(yè)務流程標準;????????????????????????2、??保持與客戶的良好溝通,提升客戶滿意度;????????????????????????????????????????????????????????????????????3、??負責留修車輛的登記、進度跟蹤、接車、交車等服務工作;??????????????????????????????????????????????????????????????????????4、??積極配合公司其他部門的工作;??????????????????????????????????????????????????????????????????????5、???完成公司安排的其他工作任務。??????????任職要求:教育程度:???大專??專業(yè):?汽車相關???戶籍:?滬?性別:?不限?年齡:?不限????????????????工作經驗:???汽車4S店工作經驗,或保險公司車險相關工作經驗;??????????????????????????知識要求:???汽車專業(yè),熟悉汽車構造、原理,了解車險理賠的相關程序;?????????????????????????????????????????????????????????????技能要求:???熟練駕駛,熟練使用電腦,熟練使用辦公應用程序;?????????????????????????????????????????????????????????????能力要求:???性格外向,具備溝通能力和說服能力,有協調能力;??????????????????????????????????????????????????????????素質要求:????具備學習能力,能迅速掌握各項崗位所需專業(yè)知識和技能;????????????????????????????????????????????????????????????特殊要求:????家住公司附近優(yōu)先考慮