崗位職責:
負責總公司天威視訊業(yè)務運營支撐系統(tǒng)服務器和96933客服話務平臺建設和維護;
負責運營支撐系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)服務器安裝、配置和維護工作;
負責建設和管理維護監(jiān)控平臺,對系統(tǒng)應用、服務器及網(wǎng)絡運行情況進行實時監(jiān)控、預警;
負責應急響應系統(tǒng)故障報警,在故障時快速解決問題恢復業(yè)務;
負責提供系統(tǒng)平臺運行優(yōu)化建議,提高平臺可持續(xù)性。
工作經(jīng)驗要求:?
?????2年以上Linux運維支撐相關(guān)工作經(jīng)驗,有呼叫中心語音平臺運維經(jīng)驗優(yōu)先。
工作技能要求:?
1、精通Linux(Redhat、SUSE)和Windows?Server系統(tǒng),熟練掌握Linux和Windows?Server系統(tǒng)配置、維護、優(yōu)化和安全加固;
2、了解ORACLE、SQL?SERVER、Mysql等主流數(shù)據(jù)庫的應用、配置和優(yōu)化,會使用SQL語句和PL/SQL;
3、熟悉Cacti、Nagios、Zabbix等開源監(jiān)控系統(tǒng)或市場上主流的商業(yè)監(jiān)控軟件,有監(jiān)控腳本編寫經(jīng)驗;
4、強烈的責任心,良好的溝通和推動能力,工作踏實,積極主動,具備獨立解決問題的能力;
5、熟悉華為統(tǒng)一多媒體網(wǎng)關(guān)eSpace維護、IVR流程編寫等優(yōu)先。
資格證書要求:
持有RHCE證書或華為多媒體網(wǎng)關(guān)語音平臺培訓證書優(yōu)先。
其他要求:?
????計算機或者通訊相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷,年齡35歲以下。