游戲客服專員
崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助玩家解決游戲過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題；
2. 通過(guò)論壇、郵件、QQ、電話等方式，以良好的態(tài)度來(lái)處理咨詢、投訴問(wèn)題，提供優(yōu)良的服務(wù)；
3. 整理用戶反饋，協(xié)助技術(shù)人員處理游戲問(wèn)題。
崗位要求：
1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，此為全職崗位，也歡迎實(shí)習(xí)及***；
2. 熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲，熱愛(ài)游戲事業(yè)，熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練使用excel、word等辦公軟件；
3. 有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熱愛(ài)并熟悉游戲者優(yōu)先；
4. 有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力及良好的服務(wù)意識(shí)；
5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于與同事進(jìn)行溝通。
備注：此崗位倒班制，有輪到值夜的班次，一周有兩天休息，為全職崗位，也歡迎應(yīng)屆生實(shí)習(xí)及***。
有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷以“姓名-崗位”的形式投遞到我們的招聘郵箱：hr@yeahworld.com??，謝謝。
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