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客服區(qū)域運營主管

蘇州科沃斯商用機器人有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 6年以上
工作地區(qū): 蘇州-吳中區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
做五休二 五險一金 節(jié)日福利 餐飲補貼 交通補貼
崗位職責(zé):??1、負(fù)責(zé)監(jiān)督及管理區(qū)域內(nèi)日常運營工作安排,確保各項目工作正常有序的進(jìn)行;??2、對區(qū)域內(nèi)運營的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),并持續(xù)開展提升工作,提高客戶滿意度;?3、輔導(dǎo)組員不斷提升業(yè)務(wù)能力和基層管理能力,做定期匯報區(qū)域內(nèi)工作,及時反饋問題并制定解決措施;??4、對于突發(fā)事件迅速做出判斷并指導(dǎo);?5、做好團(tuán)隊梯隊性建設(shè)工作及文化建設(shè)、提升團(tuán)隊凝聚力,控制人員流失率;??好人員培養(yǎng)和績效改善管理;?6、加強與各區(qū)域的溝通,取長補短,建立良好的內(nèi)外溝通機制;?7、新產(chǎn)品及新功能配合實施,并反饋問題點;?8、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。?????任職資格:???1、熟悉服務(wù)行業(yè)管理模式??2、較好的溝通能力,善于引導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵客服人員??3、具有相關(guān)服務(wù)背景20人以上團(tuán)隊管理運營經(jīng)驗??4、具有良好的協(xié)調(diào)、組織、領(lǐng)導(dǎo)能力

本公司為科沃斯機器人科技(蘇州)有限公司旗下子公司:
以商用機器人為主導(dǎo)的研發(fā)產(chǎn)品。
一般經(jīng)營項目:研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售,商業(yè)用途智能化機械及設(shè)備、電子產(chǎn)品及相關(guān)零部件、機電產(chǎn)品、模具,自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
公司地址:蘇州吳中經(jīng)濟開發(fā)區(qū)越溪街道友翔路18號
郵箱地址:shenjun@ecovacs.com.cn??或??rock@ecovacs.com.cn
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