工作職責(zé):
一.???對(duì)公司已成交客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)處理;
二.???對(duì)老客戶進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，交貨處理,款項(xiàng)跟催等，處理制作客戶的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等;
三.???接待客戶日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢服務(wù)，對(duì)客戶進(jìn)行挖潛服務(wù);
四.???受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理;
五.???定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
六.???每月總結(jié)整理客戶的銷售數(shù)據(jù)及投訴資料，對(duì)客戶訂單異常進(jìn)行分析并立即跟進(jìn);對(duì)客戶最投訴情況進(jìn)行分析并跟進(jìn)處理,為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
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任職資格:
1.中專、高中學(xué)歷。需有有銷售或跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)至少2年;
2.熟悉或了解使用進(jìn)銷存軟件(自用)。熟練使用OFFICE軟件;
3.工作時(shí)間能穩(wěn)定在兩年以上;
4.工作認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任心強(qiáng);
5.能吃苦耐勞,工作能注重細(xì)節(jié).
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加入我們，你將擁有的福利待遇:
五天半工作制,工作時(shí)間(8:30至12:00,13:20至17:50);
薪資為底薪+提成模式,另有新客戶開(kāi)拓獎(jiǎng)金;
薪酬福利：提供高于同行的具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，并按國(guó)家法律規(guī)定繳納社保；
有薪假期：享有國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定的法定節(jié)假日及婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、帶薪年假等；
利潤(rùn)分享：業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)獎(jiǎng)金等激勵(lì)措施；
培訓(xùn)安排：公司為員工提供有利于其工作和發(fā)展的各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)；
員工活動(dòng)：每季度組織部門活動(dòng)、每年至少組織一至二次的員工旅游；
歡度佳節(jié)：年終晚宴、抽獎(jiǎng)等；
工作地址：
深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)寶田一路365號(hào)嘉皇源科技園A座2樓3號(hào)
聯(lián)系電話:?0755-27664943;?400-692-1119
聯(lián)系人：楊小姐
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Email:?jamesliu@fesem.com
網(wǎng)址：www.fesem.cn