崗位職責：1、與海外客戶進行產品及技術溝通、提升用戶滿意度；2、收集和匯總海外客戶反饋的需求、咨詢、投訴、交付等產品與技術相關問題，并把問題及時、正確、完整反饋給研發(fā)，追蹤解決過程和交付結果直至客戶確認關閉問題；3、配合研發(fā)在海外進行軟硬件測試，并及時、準確地反饋測試結果；4、協(xié)助海外客戶進行技術培訓、新產品宣講與演示、方案設計等技術交流工作；5、負責海外售后，包括但不僅限于現(xiàn)場維護，項目安裝等。?任職要求：1、計算機網絡、通信工程、電子信息工程相關專業(yè)，本科及其以上學歷；2、1年以上工作經驗，有通信類產品（路由器/AP/CPE等）相關產品知識；3、可適應海外出差，英語熟悉，可用英文作為日常工作語言；4.?溝通、協(xié)調能力良好，針對突發(fā)事件，具備良好的緊急應變能力；5、具有良好的服務意識。???我們將為您提供???????1、舒適的辦公環(huán)境???????2、完善的培訓機制與職業(yè)規(guī)劃???????3、具有競爭力的薪酬???????4、入職當天簽訂勞動合同且當即享有五險一金???????5、額外的補充公積金（個人繳納部分由公司承擔）???????6、人性化的帶薪休假制度???????7、其他法律規(guī)定的應享福利???????8、出差補貼
