資源運(yùn)維

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薪資5-7千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	09-30
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-10-27	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	5-7千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險(xiǎn)一金員工旅游專業(yè)培訓(xùn) 績(jī)效獎(jiǎng)金

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、協(xié)助接入1069/1065通道資源并運(yùn)維；
2、投訴處理（第一時(shí)間處理運(yùn)營(yíng)商反饋過來的投訴，并做投訴分析）；
3、端口受理（端口簽名審核、端口報(bào)備等）；
4、材料遞交（客戶受理材料和運(yùn)營(yíng)商賬單、發(fā)票等的提交）；
5、網(wǎng)關(guān)故障處理（配合處理資源運(yùn)維過程中的通道故障，同技術(shù)及客服溝通分析，并和運(yùn)營(yíng)商側(cè)配合查詢解決）；
6、負(fù)責(zé)每月運(yùn)營(yíng)通道資源的賬單跟蹤、出賬查詢、核對(duì)以及制作；
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)通道資源流量統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行報(bào)表的及時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析和更新；
8、與運(yùn)營(yíng)商客戶經(jīng)理日常溝通。
任職要求：
1、工作細(xì)心，語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力佳；
2、熟練書寫各類公文，懂簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作；
3、擇優(yōu)與電信運(yùn)營(yíng)商打過交道。

公司介紹（Company Introduction）

北京創(chuàng)世漫道科技有限公司是一家從事增值電信業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。?
?????公司成立于2004年6月，辦公地坐落于擁有“中國(guó)硅谷”之稱的中關(guān)村科技園區(qū)，注冊(cè)資金1500萬。我公司面向移動(dòng)商務(wù)信息化及通訊領(lǐng)域，針對(duì)企業(yè)短信業(yè)務(wù)自主研發(fā)了“企業(yè)萬能通訊平臺(tái)(關(guān)系通)”系列產(chǎn)品，旨在為企業(yè)客戶提高客戶關(guān)系開發(fā)、管理、維護(hù)能力。?
?????公司憑借著優(yōu)秀的員工隊(duì)伍、過硬的開發(fā)技術(shù)、全面的產(chǎn)品功能、嚴(yán)格的通道管理、完善的售后服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、合作伙伴、終端客戶之間的共贏。公司成立的7年多以來已取得了長(zhǎng)足發(fā)展，現(xiàn)已擁有員工總數(shù)300余人，在全國(guó)各地?fù)碛?00多家合作伙伴，500多家代理商，10萬多家家直接企業(yè)用戶?，年銷售額過億。?
?????創(chuàng)世漫道科技全體員工將以“誠(chéng)信、高效、務(wù)實(shí)”宗旨，將不斷持續(xù)提高產(chǎn)品及服務(wù)水平，為您提供一流的軟件平臺(tái)、通訊及售后服務(wù)。?
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