要求：大專以上，具有較強(qiáng)的溝通能力、邏輯思維能力，有較強(qiáng)的辦公軟件應(yīng)用能力。1、?有計(jì)算機(jī)程序類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2、?基礎(chǔ)素質(zhì)較強(qiáng)的可培養(yǎng)的本科應(yīng)屆生；福利：五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)+意外險(xiǎn)+帶薪年病假+年度活動(dòng)+年度體檢+年終獎(jiǎng)金（根據(jù)公司業(yè)績(jī)及個(gè)人情況）。根據(jù)公司發(fā)布的崗位規(guī)范和共性、個(gè)性化的操作流程檢查各環(huán)節(jié)存在問(wèn)題，提出問(wèn)題，幫助業(yè)務(wù)部門實(shí)施改進(jìn)；梳理、編制、更新公司工作流程及業(yè)務(wù)流程、各人員崗位規(guī)范；提出項(xiàng)目合理化建議；對(duì)供應(yīng)商資源進(jìn)行整理、整合、監(jiān)督；根據(jù)各部門崗位規(guī)范、共性個(gè)性化流程進(jìn)行流程執(zhí)行情況檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提交檢查報(bào)告*?接收貨物破損信息，現(xiàn)場(chǎng)破損處理，開(kāi)具事故記錄，現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)貨物，提交查驗(yàn)報(bào)告*?接收內(nèi)外部客戶投訴信息，進(jìn)行貨物操作情況調(diào)查，提交調(diào)查報(bào)告，分析操作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議*?接收客戶索賠信息，受理索賠*?根據(jù)情況調(diào)查確定?jr?應(yīng)承擔(dān)責(zé)任和索賠分類*?向保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)，提交索賠文件進(jìn)行索賠*?向供應(yīng)商提出索賠或考核，提供索賠函和考核清單，實(shí)施索賠和扣款*?核查協(xié)議條款，計(jì)算索賠金額，實(shí)施賠付*????更新并完善現(xiàn)有流程*?編寫新建流程*?更新并完善人員現(xiàn)有的崗位規(guī)范*?新建相應(yīng)人員崗位規(guī)范*?整理編制航司操作要求更新*?培訓(xùn)系統(tǒng)模塊*?業(yè)務(wù)類供應(yīng)商新增及更新*?以公司利益為重，有較強(qiáng)的責(zé)任心，客觀公正，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題的能力；*?有客戶服務(wù)意識(shí)，關(guān)注客戶利益；*?大專以上學(xué)歷，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；*?熟悉使用辦公軟件，如?word/excel/ppt/visio等；*??????年齡?23?歲以上。