1、負責軟件項目的實施工作，包括軟件的安裝、調(diào)試、初始化及用戶的培訓工作；2、負責對用戶軟件使用問題及需求的收集、整理及溝通確認工作；3、負責梳理并優(yōu)化客戶的業(yè)務流程，引導客戶完成系統(tǒng)實施工作；4、負責客戶方案講解與交流、數(shù)據(jù)的整理及產(chǎn)品演示等工作；5、負責軟件后續(xù)升級及用戶服務工作，撰寫實施文檔、整理開發(fā)需求等工作；6、負責項目實施和運維過程中個性化技術方案制定，指導、處理、協(xié)調(diào)和解決項目實施和運維過程中出現(xiàn)的技術問題，確保項目實施按時完成；7、負責軟件項目整體實施進度、實施質(zhì)量的控制和把握，并及時向上匯報；8、總結(jié)實施維護技術經(jīng)驗，不斷學習業(yè)內(nèi)新知識、新理念，提高自身的技術水平和綜合素質(zhì)；9、協(xié)助部門經(jīng)理建立項目實施和運維工作的各類規(guī)范化工作流程和標準，并跟蹤和監(jiān)督規(guī)范化工作流程和標準的執(zhí)行；10、協(xié)助部門經(jīng)理進行技能培訓、公司新制度培訓等；11、協(xié)助部門經(jīng)理組織工程部月度、年度績效考核工作；【職位要求】1、英語相關專業(yè)本科以上學歷，精通計算機軟硬件方面的專業(yè)知識和技能，有軟硬件維護工作經(jīng)驗；2、2年以上酒店餐飲相關工作經(jīng)驗；3、具備較強的項目管理能力、隊伍培訓能力、語言表達能力和與客戶溝通的能力；4、工作積極主動，具有高度責任感，具備良好的抗壓能力；5、有強烈的團隊協(xié)作意識，具有優(yōu)秀的統(tǒng)籌、策劃、組織能力，有較強的洞察能力、分析能力；6、良好的文檔輸出能力、較強的邏輯思考能力；7、能適應異地長期出差工作;8、熟悉TCP/IP等網(wǎng)絡協(xié)議，熟悉Linux、Windows系統(tǒng)的體系結(jié)構,熟悉操作系統(tǒng)的配置和管理;9、良好的英文表達及書寫能力。