崗位職責(zé)：
1、快速響應(yīng)客戶問題，協(xié)同內(nèi)部各部門定位問題，完成8D報告，并反饋；同時做好客戶要求的各種質(zhì)量數(shù)據(jù)反饋；
2、組織跨部門資源，分析問題嚴(yán)重度和解決樁體啊，推進(jìn)市場質(zhì)量問題解決，落實糾正預(yù)防措施并跟蹤效果；
3、統(tǒng)計分析，完成售后質(zhì)量月報、年報，制訂產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃，并跟進(jìn)實施閉環(huán)；
4、根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，協(xié)助新項目質(zhì)量制訂新產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)，確認(rèn)質(zhì)量協(xié)議；
5、根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，不斷更新重大質(zhì)量經(jīng)驗教訓(xùn)清單，并與新項目質(zhì)量逐條確認(rèn)實施情況，做好質(zhì)量預(yù)防。
崗位要求：
1、本科學(xué)歷，多年的品質(zhì)工作經(jīng)驗，有對應(yīng)大型客戶工作，有大型工廠CQE多年工作為基礎(chǔ)；
2、了解歐美文化，英語聽說讀寫流利，專八以上；
3、形象氣質(zhì)佳，對制造業(yè)公司品質(zhì)有深入了解，對異常投訴和客戶關(guān)系有獨到見解；
4、性格開朗，并能及時回復(fù)客戶各種問題，會做各種報告（8D、PPT等）；
5、溝通協(xié)調(diào)能力好，責(zé)任心強(qiáng)，能主動的匯報工作；
6、有大型質(zhì)量文化策劃經(jīng)驗，并能推行落地；
7、適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力。
