預(yù)定專員職責(zé)：負(fù)責(zé)門店的所有渠道預(yù)定，維護(hù)預(yù)定號的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，直接向運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)；維護(hù)各預(yù)定平臺房態(tài)，確保及時更新房態(tài)，減少拒單，提升品牌門店排名；及時搜集客人信息，準(zhǔn)確對接給相關(guān)崗位同事；每月統(tǒng)計入住率，并同時將客戶信息轉(zhuǎn)交由運(yùn)營部同事保存處理；致電客人，回訪客戶體驗；日常與品牌策劃崗位一起合作，可轉(zhuǎn)向品牌策劃方向發(fā)展任職要求：1、具有大專及以上學(xué)歷，酒店或旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、語言表達(dá)流暢普通話標(biāo)準(zhǔn)；3、具備良好的理解和溝通能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、樂觀的工作態(tài)度。4、能熟練使用word、excel等辦公軟件；5、有呼叫中心或酒店預(yù)訂部經(jīng)驗者優(yōu)先