崗位職責(zé)： 1、全面負責(zé)公司海外亞馬遜平臺的運營、維護和日常管理，審查產(chǎn)品的圖片、描述、價格、服務(wù)條款等，完善各產(chǎn)品的上架工作； 2、?精通亞馬遜規(guī)則政策，熟悉站內(nèi)外各類推廣渠道。擅長亞馬遜產(chǎn)品頁面的搜索、關(guān)鍵詞優(yōu)化、擅長提升頁面實際流量、轉(zhuǎn)化率等。對推廣商品具備有效的判斷，及時跟進推廣效果，進行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議?。 3、處理客戶問題，包括售前咨詢，售后維護及妥善處理各種爭議。維護賬號的評分和信用評價，保持賬號評級，處理和記錄各種投訴、爭議，?匯總并整理各種投訴類型； 4、?定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議?。 5、?建立并不斷優(yōu)化運營流程，指導(dǎo)團隊規(guī)避各類安全問題，團隊人才管理及培養(yǎng)。 6、其他與亞馬遜相關(guān)的工作。 任職資格： 1、2年以上國外亞馬遜站點銷售經(jīng)驗，有產(chǎn)品推爆款的成功案例。有項目管理經(jīng)驗。2、了解國外Amazon政策和規(guī)定，熟悉Amazon市場上產(chǎn)品開發(fā)方法及銷售策略?。 3、溝通能力強，能獨立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等； 4、豐富的帶團隊經(jīng)驗，良好的溝通能力，責(zé)任心強，能給團隊成員個人成長的指導(dǎo)和空間，善于構(gòu)建人才梯隊建設(shè)?。
