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薪資3千-5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 04-03
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 3年以上
工作地區(qū): 上海 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-09 外語要求: 不限
工資待遇: 3千-5千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
工作描述:(1)通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息,(2)熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;(3)為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決任職資格:1.打字速度60字/分鐘以上。2.能夠同時與多人交談,條理性強并保持思路清晰。3.善于溝通,具備較強的服務(wù)意識;學(xué)習能力強,工作盡心盡責。4.有半年以上淘寶客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。5.普通話標準、口齒清晰,有良好表達能力和溝通技巧;6.有較快的學(xué)習能力,能夠較快掌握公司產(chǎn)品及服務(wù);7.良好的服務(wù)意識、耐心、踏實穩(wěn)定、責任心強,具有團隊協(xié)作精神,能夠承受工作壓力;福利待遇:1.上班時間:做五休二,白班18:00下班,夜班24:30下班,20元/次夜班打車補助2.晉升空間:售前客服--售后客服--帶教師傅--客服主管--客服經(jīng)理--可晉升電商運營及美工其他崗位3.帶教方式:新人入職,師傅帶徒弟一對一帶教,熟悉公司的流程、產(chǎn)品類目4.員工福利:繳納社保,績效獎金,員工旅游、每月團建、部門活動、籃球比賽、足球比賽住嘉定區(qū)或普陀區(qū)優(yōu)先(現(xiàn)在工作在普陀區(qū)13號線真北路,半年后會搬遷到公司的總部大樓嘉定區(qū)11號線嘉定西附近),可搬家者亦可。
上海十月媽咪網(wǎng)絡(luò)股份有限公司,創(chuàng)立于上世紀90年代末,近20年專注孕產(chǎn)成就千萬辣媽夢想。演繹“時尚孕裝”潮流,樹立辣媽新風尚。門店遍布全國29個省市自治區(qū),輻射北上廣深及杭州、武漢、南京、成都等省會城市高檔商圈,旗下包括孕婦時裝、孕婦化妝品、孕嬰相關(guān)用品服務(wù)等,深受城市(準)媽媽人群喜愛。2011年成為風投紅杉資本注資的國內(nèi)孕嬰企業(yè)。2013年開始陸續(xù)推出適合孕婦肌膚特征的“VENUCEANE?海洋女神”補水鎖水系列護膚品、“柔潤滋養(yǎng)無硅油”洗護系列產(chǎn)品、“植物臻萃”補水鎖水系列、“銀耳煥采”系列護膚品,覆蓋洗浴、護膚、保養(yǎng)等系列產(chǎn)品。2014年,十月媽咪綜合孕嬰產(chǎn)業(yè)基地成功落戶上海,未來秉承“比傳統(tǒng)更科技,比科技更人文”的企業(yè)理念,未來將繼續(xù)以“孕文化”為核心,進一步向孕嬰用品、孕嬰食品、孕嬰護理、孕嬰教育、孕嬰醫(yī)療等多元產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域拓展,打造母嬰產(chǎn)業(yè)一體化入口平臺。
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