職位描述:
1、進(jìn)出口業(yè)務(wù)日常操作,完成從接受客戶委托開(kāi)始,到最終客戶結(jié)費(fèi)的全部進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作;?
2、維護(hù)客戶,與客戶保持良好關(guān)系,幫助客戶解決特殊問(wèn)題;
?3、安排作業(yè)計(jì)劃,按照客戶提供的相關(guān)信息,安排作業(yè)計(jì)劃,監(jiān)督計(jì)劃的完成;
?4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部,遇到特殊問(wèn)題時(shí),能及時(shí)通過(guò)內(nèi)外部資源妥善處理相關(guān)問(wèn)題,以保證業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,完善服務(wù);
?5、催收賬款,根據(jù)結(jié)算員提供的相關(guān)報(bào)表,向客戶催收賬款。
職位要求:
1.優(yōu)秀的客戶服務(wù)能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具備解決突發(fā)事件能力;?
2.辦事沉穩(wěn)、細(xì)致,謹(jǐn)慎細(xì)心,思維活躍,有創(chuàng)新精神,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及客戶服務(wù)意識(shí);
3.應(yīng)屆畢業(yè)生:在校期間表現(xiàn)優(yōu)異,組織能力強(qiáng),擔(dān)任過(guò)學(xué)校、班級(jí)干部、黨員或預(yù)備黨員優(yōu)先。