崗位職責(zé)：-維護(hù)及服務(wù)使用百度“搜索推廣”的客戶群，并根據(jù)需求反饋相關(guān)信息及數(shù)據(jù)；-解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶正確使用推廣系統(tǒng)，維持良好客戶關(guān)系；-維護(hù)客戶動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)告知、協(xié)助客戶處理相關(guān)問題，確保客戶推廣效果的連續(xù)性；-根據(jù)客戶推廣情況，為客戶定制合理優(yōu)化方案，提升客戶使用體驗(yàn)；-匯總、分析相關(guān)數(shù)據(jù)，為客戶及協(xié)作部門提供數(shù)據(jù)支持；-保證客戶使用“搜索推廣”服務(wù)的推廣效果，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；-分析客戶產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)狀況，提供及定制相應(yīng)增值方案，提升客戶使用效果；任職要求：-年齡23-30歲，-熟練使用Word?Excel等辦公軟件-具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，有志于成為IT推廣定制專家-普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通、應(yīng)變能力-有服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心-有客戶服務(wù)、電話銷售及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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