崗位職責(zé):1、對(duì)所轄酒店的日常運(yùn)營(yíng)和管理進(jìn)行追蹤和監(jiān)督;?2、監(jiān)督檢查所轄酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,關(guān)注區(qū)域門(mén)店客戶(hù)滿(mǎn)意度,監(jiān)督門(mén)店的服務(wù)品質(zhì)提升;3、協(xié)同運(yùn)營(yíng)部?jī)?yōu)化更新適應(yīng)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,操作規(guī)程,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使各酒店和各崗位的工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、科學(xué)化;?4、根據(jù)品牌的運(yùn)營(yíng)思路,制定所轄門(mén)店運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的順利完成;?5、定期組織所轄區(qū)域店長(zhǎng)、中層的培訓(xùn)及考核并開(kāi)展所轄酒店技能培訓(xùn)或比賽;?6、定期匯總收集酒店服務(wù)案例和管理經(jīng)驗(yàn)分享;?7、對(duì)開(kāi)發(fā)部提交的直營(yíng)、加盟項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)營(yíng)評(píng)估;?8、所在區(qū)域的服務(wù)培訓(xùn)、推行、檢查管理。崗位要求:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,40歲以下;2、有3年以上連鎖酒店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);3、能夠吃苦耐勞、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。