崗位職責(zé):1、做好客戶的迎、送接待工作;2、綜合、全面、貼切地回答客戶提出的各種咨詢問題,并為客戶做好耐心、細(xì)致的解釋工作;3、了解和收集客戶的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);4、按規(guī)定為客人辦理結(jié)賬手續(xù);5、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象;6、負(fù)責(zé)完成部門交辦的其他工作。任職要求:1、高中及以上學(xué)歷,年齡18—30周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,行政管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力;3、具備一定的觀察力和應(yīng)變能力,思維敏捷,善于積極思考解決問題;4、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),注重細(xì)節(jié),執(zhí)行能力強(qiáng);5、反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;6、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。有意應(yīng)聘者,可直接聯(lián)系劉經(jīng)理:18911923393或者將簡(jiǎn)歷投遞到hr@kekejl.com。