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售后客服專(zhuān)員

南京豪碼科技有限公司
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薪資3-4.5千元/月
工作性質(zhì)： 全職 更新日期： 該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求： 不限 學(xué)歷要求： 大專(zhuān)
職稱(chēng)要求： 不限 性別要求： 不限
年齡要求： 不限 經(jīng)驗(yàn)要求： 不限
工作地區(qū)： 江蘇·南京 戶(hù)口要求： 不限
截止日期： 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求： 不限
工資待遇： 3-4.5千元/月 招聘人數(shù)： 5人
其他福利：
客服 售后 績(jī)效獎(jiǎng)金 全勤獎(jiǎng) 節(jié)日福利 餐飲補(bǔ)貼 加班補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)貼 生日福利 工齡補(bǔ)貼 商業(yè)保險(xiǎn) 晉升空間
工作內(nèi)容：
1、?接聽(tīng)售后電話(huà),耐心熱情的回答顧客的各種咨詢(xún)，以真誠(chéng)的態(tài)度回應(yīng)顧客；
2、?接受并整理顧客發(fā)來(lái)需售后的物件及反饋單；
3、?登記售后問(wèn)題，并及時(shí)反饋給相應(yīng)技術(shù)人員；
4、?登記好更換的配件信息，催促客戶(hù)把更換的寄回來(lái)，辦理退換貨手續(xù)；
5、?總結(jié)問(wèn)題，與相應(yīng)部門(mén)崗位反饋問(wèn)題，并做到無(wú)縫銜接；
6、?回訪(fǎng)客戶(hù)；
任職資格：
1、?中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、?熟練使用辦公軟件；
3、?工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，積極上進(jìn)，善于溝通，誠(chéng)實(shí)可靠；
4、有一定的協(xié)調(diào)、溝通組織能力和文件管理能力，思維敏捷。
南京豪碼科技有限公司是一家以辦公用品，通訊設(shè)備和條碼設(shè)備為主營(yíng)產(chǎn)品的服務(wù)型銷(xiāo)售公司。公司成立于2006年11月，注冊(cè)資金308萬(wàn)元，產(chǎn)品涵蓋辦公設(shè)備、金融機(jī)具、無(wú)線(xiàn)對(duì)講、條碼掃描等3000多個(gè)不同產(chǎn)品，滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)的辦公需求。
????在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，我們一方面致力于拓展新的銷(xiāo)售渠道，同時(shí)也努力適應(yīng)在新模式為客戶(hù)提供更加高效便捷的服務(wù)，秉承客戶(hù)滿(mǎn)意第一，服務(wù)創(chuàng)造效益的經(jīng)營(yíng)理念，沿續(xù)多年積累下來(lái)豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，一定能為客戶(hù)提供理更加滿(mǎn)意的服務(wù)體驗(yàn)！
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