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薪資4千-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 11-03
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-08-08 外語要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數(shù): 4人
其他福利:
五險一金 績效獎金 加班補助 全勤獎 彈性工作 帶薪年假 節(jié)日福利 員工旅游
崗位職責(zé):1.把訂單關(guān)于款項變動的情況(付款,case,退款等)清晰準(zhǔn)確地記錄/反饋到訂單系統(tǒng),并相應(yīng)地更新訂單狀態(tài);2.依據(jù)公司及支付平臺相關(guān)政策及時準(zhǔn)確地回復(fù)客戶在支付平臺上的異議;3.對于客戶的索賠及拒付,提供/上傳相關(guān)證明到支付平臺;4.確認各糾紛判定結(jié)果是否準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)錯判的及時提供相關(guān)信息進行申訴;5.協(xié)助相關(guān)部門同事查款,以及處理退款。任職資格:1.優(yōu)秀的書面英語(CET4或以上),喜歡與國外客戶交流(支付平臺/Email);2.專業(yè):不限;3.精通office辦公軟件,打字速度快;4.邏輯清晰,能較快接受新事物,學(xué)習(xí)能力強;5.能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,承壓能力強,接受加班及調(diào)班;6.個人素質(zhì):耐心細心,有負責(zé)感,上進心,積極樂觀,認真踏實,虛心接受同事建議。
公司介紹深圳市環(huán)球易購電子商務(wù)有限公司(以下簡稱環(huán)球易購)創(chuàng)建于2007年,已于2014年9月份與百圓褲業(yè)(2015年6月12日起更名為跨境通)并購上市(A股代碼002640),總部位于深圳市南山區(qū),現(xiàn)在職員工有3000多人。在全球一體化的時代,環(huán)球易購專注于?跨境出口零售的垂直類電子商務(wù)平臺業(yè)務(wù),在服裝電子等多個垂直品類擁有全球知名的跨境B2C銷售網(wǎng)站,環(huán)球易購背靠深圳高度集中?的電子市場的地利優(yōu)勢,積極開發(fā)海外市場,經(jīng)過多年的努力,在海外市場建立了廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò),得到了美國、歐洲等多國客戶的廣?泛認可,公司業(yè)務(wù)多年來一直保持著100%以上的增長速度:2011年銷售額為798萬,2012年銷售額為1.98億,2013年銷售為4.66億,?2014年銷售額為14.7億。環(huán)球易購未來將在目前產(chǎn)品品類的基礎(chǔ)上,不斷豐富和拓展新的產(chǎn)品品類,為全球消費者提供更多選擇。?受益于政策扶持和中國制造業(yè)的競爭優(yōu)勢,中國的跨境電商行業(yè)將保持快速增長的態(tài)勢。根據(jù)艾瑞咨詢集團(iResearch)的預(yù)測,?未來三年中國跨境電商交易規(guī)模將達65000億元,?交易規(guī)模復(fù)合平均增長率達29.66%,行業(yè)目前正處于爆發(fā)的蓬勃發(fā)展期。員工福利:正式錄用的員工,公司將為其提供以下待遇及福利:1、優(yōu)厚的薪酬及廣闊的個人發(fā)展空間;2、公司為其購買社會保險及住房公積;3、在公司服務(wù)滿一年起享有帶薪年休假;員工達到法定結(jié)婚年齡,享用婚假;女員工符合計劃生育規(guī)定,享有98天產(chǎn)假;4、公司為每位過生日的員工送上生日祝福及精美禮品一份或在公司舉行生日慶會以示祝福;5、在國家傳統(tǒng)的節(jié)日里,公司為每位員工送上節(jié)日的祝福及禮品;6、公司每年為員工提供一次大型的集體郊游活動;7、公司為各部門提供每年2次郊游活動,上半年和下半年各一次;8、為了豐富員工生活,公司每周三有籃球活動、每周五有羽毛球活動、每月兩次足球活動;9、公司舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會;10、公司根據(jù)年度整體效益,為做出貢獻的優(yōu)秀員工發(fā)放年末紅包進行獎勵。企業(yè)文化:簡單、高效、創(chuàng)新、務(wù)實員工激勵計劃:公司業(yè)務(wù)不斷擴張,你的錢包也不斷豐滿。環(huán)球易購從2015年推出“員工激勵計劃——獎勵業(yè)績超標(biāo)的你”,對于業(yè)績突出的員工,公司給予豐厚的激勵獎金!培訓(xùn)體系——多方位助力能力提升:環(huán)球易購獨一無二,不為競爭對手所復(fù)制的寶貴財富就是高素質(zhì)的員工,我們經(jīng)過多年的摸索與創(chuàng)新,循序漸進的形成了具有符合公司發(fā)展需求的培訓(xùn)體系與核心崗位后備人才培養(yǎng)機制。并使之貼切行業(yè)特點,服務(wù)于廣大員工在專業(yè)技能、專業(yè)素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的系統(tǒng)性提升。職業(yè)發(fā)展——多層次的雙通道發(fā)展模式與崗位需求相結(jié)合,根據(jù)每個人性格特征與個人成長意愿,設(shè)立管理/專業(yè)雙通道,不同通道之間可以較為靈活的轉(zhuǎn)換。充分尊重每位員工的發(fā)展,為企業(yè)與個人創(chuàng)造雙贏局面。管理晉升通道:員工→主管→經(jīng)理→高級經(jīng)理→部門總監(jiān)→事業(yè)部總監(jiān)→總經(jīng)理專業(yè)晉升通道:助理工程師→初級工程師→中級工程師→高級工程師→專家→資深專家→首席專家歡迎加入跨境電商行業(yè),與公司一起努力打造更加輝煌的明天。公司網(wǎng)址:www.globalegrow.com電子購物網(wǎng)站:www.gearbest.com服裝購物網(wǎng)站:www.sammydress.com海淘購物網(wǎng)站:www.wzhouhui.com
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