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用戶運營經(jīng)理

上海細微信息咨詢有限公司
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薪資1-1.9萬元/月
工作性質： 全職 更新日期： 該職位已過期
專業(yè)要求： 不限 學歷要求： 本科統(tǒng)招
職稱要求： 不限 性別要求： 不限
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工作地區(qū)： 南京-雨花臺區(qū) 戶口要求： 不限
截止日期： 該職位已過期 外語要求： 不限
工資待遇： 1-1.9萬元/月 招聘人數(shù)： 2人
其他福利：
五險一金 股票期權 年終獎金 績效獎金 員工旅游 定期體檢
崗位職責：
1、負責移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶研究、可用性測試、體驗監(jiān)測和產(chǎn)品分析工作；設計實施各種用戶研究與調研分析，包括挖掘用戶需求、統(tǒng)計分析用戶數(shù)據(jù)、歸納分析用戶行為等；
2、通過訪談、調研、數(shù)據(jù)挖掘等研究方法，分析用戶認知與體驗感受，建立用戶模型；
3、根據(jù)業(yè)務發(fā)展制訂用研計劃，通過用研成果為產(chǎn)品設計提供設計需求及指引；
4、建立體驗滿意度指標，通過跟蹤、監(jiān)測和反饋，提升體驗質量；
5、深入了解用研相關理論，熟練運用各種研究方法進行設計和執(zhí)行；
6、歸納用研的執(zhí)行流程和輸出規(guī)范，對項目的所有資源進行分類歸檔。
任職要求
1、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)洞察和分析能力，出色的口頭和書面表達能力；
2、熟練掌握用戶深訪、焦點小組、可用性測試等研究方法并能獨立執(zhí)行；
3、從事用戶研究工作2年以上，有較好的統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析基礎；
4、良好的合作態(tài)度及團隊精神，并富有工作激情、創(chuàng)造力和高度責任感；
5、人機交互、計算機、社會學、心理學等相關專業(yè)本科以上學歷。
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