【崗位職責】
1.遠程解決客戶的問題，成為客服問題處理專家，為商家續(xù)約提供有力的支持；
2.維護現有客戶，定期跟蹤客戶的被服務情況，做好記錄；
3.及時解答和解決一些全國同事的問題；
4.解答官網及其他來源的客戶咨詢的相關問題，并引導商家留下聯(lián)系方式；
5.整理商家和同時反饋相關問題，并能夠和技術部進行對接；
6.錄制產品使用視頻以及確保及時跟新；
7.給用戶培訓操作系統(tǒng)，實踐中學習；
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【崗位要求】
1.大專及以上學歷；
2.專業(yè)不限，有較強的學習能力、愿意主動學習；
3.普通話標準，具有較好的語言表達能力和溝通協(xié)調能力，思維活躍，思路清晰；
做事認真，注意細節(jié)，敢于承擔，具有超強的執(zhí)行力，有團隊協(xié)作精神；
【公司福利】
1、員工享受國家法定節(jié)假日，以及各種帶薪假期（婚假、喪假、產假、哺乳假，三八假等）；
2、社會保險：為員工購買保險
3、帶薪年假：每年都享有法定帶薪年假；
4、勞動合同：為正式員工簽訂勞動合同；
5、節(jié)日祝賀：中秋節(jié)、春節(jié)向員工發(fā)放過節(jié)費；
6、員工生日：員工生日當天獲得生日禮物；
7、父母慰問金：每年年底會向員工父母發(fā)放孝心紅包。
【聯(lián)系方式】
聯(lián)系人：沈小姐
招聘電話：020-39026578
招聘微信：18102787196（添加時請備注崗位）
據說優(yōu)秀的人都會主動抓住機會哦~
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