運(yùn)營(yíng)客服

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薪資2千-4千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	3年以上
工作地區(qū)：	福建·廈門	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	2千-4千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金年底雙薪績(jī)效獎(jiǎng)金年終分紅交通補(bǔ)助餐補(bǔ) 通訊補(bǔ)貼帶薪年假

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、熟悉公司APP各項(xiàng)功能點(diǎn)并熟練操作，幫助商家熟悉店鋪、完善店鋪、使用店鋪；2、負(fù)責(zé)商戶資料的核查工作，在商戶申請(qǐng)開通時(shí)做好資質(zhì)把關(guān)，并提交至銀行申請(qǐng)開通；3、日常商戶電話回訪，喚醒新老用戶使用；4、處理客戶問題，為商戶答疑解惑，并做好商戶問題匯總；5、收集商戶日常需求，收集商戶信息、意見，做好產(chǎn)品需求反饋；任職要求：1、善于與人溝通，有耐心，服從安排。2、認(rèn)真細(xì)致、有責(zé)任心、能吃苦；3、大專以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)不限，熟悉office辦公軟件的操作4、薪資：工資（3-5）+獎(jiǎng)金

公司介紹（Company Introduction）

傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型，“在街上=手機(jī)店鋪”，致力于幫助街頭巷尾的實(shí)體商家，擁有一個(gè)屬于自己運(yùn)營(yíng)的手機(jī)店鋪，利用團(tuán)購、外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，結(jié)合線下經(jīng)營(yíng)累積客戶、精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升業(yè)績(jī)，同時(shí)解決線下經(jīng)營(yíng)效率，降低成本、提高收益。在街上手機(jī)店鋪于2015年9月份上線，在很短時(shí)間內(nèi)，在各城市累積簽約了上萬家收費(fèi)商家。
福建點(diǎn)石網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，擁有豐富的實(shí)體商家服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，高效年輕的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。研發(fā)的項(xiàng)目得到包括國(guó)務(wù)院及省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心視察，研發(fā)的手機(jī)開店SaaS系統(tǒng)項(xiàng)目獲得過國(guó)家發(fā)改委專項(xiàng)扶持資金和中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播等媒體報(bào)道。
企業(yè)獲過多項(xiàng)榮譽(yù)大獎(jiǎng)：
參加中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等大賽獲獎(jiǎng)，獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的ICP（包括SP）資質(zhì)證書，軟件企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)定登記等等。

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