天貓?zhí)詫毧头?br />任職要求
1、了解并掌握天貓?zhí)詫毦W(wǎng)店交易,流程和規(guī)則,有實(shí)際天貓?zhí)詫毦W(wǎng)客服經(jīng)驗(yàn)和推廣經(jīng)驗(yàn)者
2、有一定的淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn),打字速度快,錯(cuò)別字少,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)規(guī)范。有一定管理協(xié)調(diào)能力
。
3、具備良好語(yǔ)言表達(dá)能力、交際能力,有很強(qiáng)的溝通能力,善于團(tuán)隊(duì)合作。
4、性格開朗、外向。親和力強(qiáng)、細(xì)心。能夠承受一定程度的壓力,能夠在工作中懂得自我調(diào)
5、及時(shí)回復(fù)旺旺咨詢及店鋪、寶貝留言,有問(wèn)必答
6、?幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息,并積極處理售后問(wèn)題,解決中差評(píng)
待遇:
1、正式工底薪+提成(3000-5000)
2、每星期休息一天,法定假期休息
3、試用期一個(gè)月
工作時(shí)間:
早班:AM9:00-6:30PM
晚班:PM1:30-10:00PM