1.??管理員在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，對(duì)業(yè)主實(shí)行全面服務(wù)。2.??熟悉公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、用戶情況、樓宇結(jié)構(gòu)、功能等。同時(shí)對(duì)管理處的清潔、保安、綠化、維修保養(yǎng)負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。3.??熟悉實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)，各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布情況，各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象。4.??主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行交流和溝通，建立良好的人際關(guān)系，并保持良好禮貌和體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)。5.??處理業(yè)主/用戶日常業(yè)務(wù)聯(lián)系，問訊、咨詢、投訴等事宜。6.??業(yè)主辦理裝修手續(xù)后，負(fù)責(zé)對(duì)房屋進(jìn)行交接驗(yàn)收，對(duì)存在的問題及時(shí)落實(shí)整改。7.??負(fù)責(zé)業(yè)主裝修前交底和裝修過程的檢查，以及存在問題的處理。8.??負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)公共部位的設(shè)施/設(shè)備的檢查和保修。9.??負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的空置房實(shí)行檢查和管理。10.協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好各項(xiàng)管理、服務(wù)費(fèi)的催繳工作，妥善處理業(yè)主提出的相關(guān)問題。?11.執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作計(jì)劃并及時(shí)跟進(jìn)和落實(shí)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。任職要求：1、身體健康2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力，熟悉物業(yè)日?？蛻舴?wù)工作；3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力；4、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能承工作壓力；5、熟練使用辦公軟件。
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