崗位職責:
1、Amazon店鋪管理與維護;獨立操作Amazon賬戶;
2、負責上傳產品,將產品刊登到Amazon全球各站點;
3、處理客戶訂單,并跟蹤訂單進展狀況,負責處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議,能預防可能出現(xiàn)的爭議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議,最大程度的維護公司利益;
4、負責日本站點Amazon帳號管理,產品上架,維護和優(yōu)化listing頁面,確保帳號安全;
5、通過email,電話等方式及時回復客戶的各種疑問,為客戶解決售前、售中、售后的問題,及時解決和減少客戶的差評和Case;
產品資料編輯和優(yōu)化,圖片檢查及更新;
6、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、RMA等,及時調整銷售策略,保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全;
任職要求:
1、大專以上學歷,日語專業(yè)畢業(yè),有N1或N2級別證書,與客戶的交流不存在任何障礙;
2、1年以上上amazon?平臺銷售經(jīng)驗并懂得amazon?所有操作,優(yōu)先錄用(可接收應屆生)
3、有團隊精神和服務意識,為人誠實守信,做事腳踏實地,較強的學習能力、應變能力,對電子商務外貿有興趣和激情;
4、工作主動有熱情,勤奮好學,靈活細致,認真耐心,具有高度責任心,能承受一定的工作壓力
福利:
1、底薪+提成+獎金,上不封頂;
2、工作滿一年享受5天帶薪年假;
3、購買國家社保(五險);
4、工作時間:上午9:30-12:30下午13:30-18:30??大小周工作制
5、在重大的節(jié)假日提供節(jié)日禮品或禮金,如端午節(jié)、中秋節(jié)等;