崗位職責(zé)：1、熟悉各B2B平臺操作，能獨立開拓新的海外客戶，熟悉B2B產(chǎn)品發(fā)布和更新產(chǎn)品信息；2、了解阿里巴巴網(wǎng)站操作運用；3、熟練與客戶面談交流溝通，及時處理客戶的質(zhì)詢，要求；4、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作流程，（詢盤、報價、寄樣、訂單跟蹤、貨款跟進(jìn)、安排貨運等相關(guān)工作）了解海外市場開發(fā)開發(fā)和渠道建設(shè)，市場洞察力及敏銳度高；5、有外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗，有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力及細(xì)致能力；6、跟進(jìn)好處理好公司??指派的老客戶；7、服從上級安排的工作任務(wù)，協(xié)助上級完成工作任務(wù)指標(biāo)；任職要求：1、有一定的英語聽說讀寫基礎(chǔ)，有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗以及客戶服務(wù)知識和能力；2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練；3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶，滿足客戶角度出發(fā)；4、性格要求沉穩(wěn)，隱忍、善于傾聽，有同理心，樂觀積極，；5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，流利、反應(yīng)靈敏；6、對工作有上進(jìn)心，責(zé)任心、敬業(yè)、勤懇、樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力；’
