崗位職責(zé)：
（1）接受客戶的咨詢，為客戶推薦商品等通過銷售引導(dǎo)客戶，購買本店鋪寶貝；
（2）對(duì)于潛在的大客戶（采購）進(jìn)行登記跟進(jìn),?盡力轉(zhuǎn)化有意向購買的客戶；
（3）介紹商品的材質(zhì)、賣點(diǎn)，利用當(dāng)前的促銷活動(dòng)吸引客戶購買；
（4）解答客戶在網(wǎng)店購物有關(guān)的疑惑：購物車、支付寶、運(yùn)費(fèi)等；
（5）對(duì)客戶提出的商品問題、頁面問題、仿冒店鋪問題向上級(jí)進(jìn)行反饋；
（6）接受售后咨詢：解釋安撫催發(fā)貨、指定快遞、快遞異常、退換貨等不滿客戶，分流、交接部分售后問題；
（7）不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、話術(shù)技巧，提升銷售能力；
（8）具備多店鋪處理能力。
任職要求：
1、22-30歲，大專及以上學(xué)歷；
2、工作細(xì)心，良好的溝通與表達(dá)能力，抗壓能力強(qiáng)；
3、普通話流利，可接受應(yīng)屆生。
職業(yè)通道：
1、 可以輪換的崗位：培訓(xùn)專員；
2、 可以晉升的崗位方向：培訓(xùn)專員，客服主管。
崗位優(yōu)勢(shì)：
1.穩(wěn)定的上班時(shí)間：08:30-17:30；16:00-24:00（晚班可選擇在家上）；
2.年輕的工作環(huán)境：80、90后的同事；
3.工作日、周末可調(diào)休：每周單雙輪休；
4.穩(wěn)定的收入:?8年自營(yíng)電商公司，公司逐步壯大，每月按時(shí)發(fā)放工資；
5.購買五險(xiǎn)一金；
6.帶薪年假、年底雙薪、全勤獎(jiǎng)、生日福利、節(jié)日福利等；
7.每季度部門團(tuán)建活動(dòng)。
公司地址：金牛萬達(dá)甲級(jí)寫字樓A座（年底將搬遷至火車南站凱德天府寫字樓）
公司網(wǎng)址：www.e-yazhi.com
公司招聘郵箱：hr-rec@e-yazhi.com
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