崗位職責(zé):1、?通過專用的網(wǎng)絡(luò)咨詢工具軟件、微信以及電話與家長溝通,及時回復(fù)家長想要了解的課程相關(guān)問題,幫助家長了解公司的課程產(chǎn)品以及服務(wù);2、?運用營銷技巧,加強網(wǎng)頁瀏覽者對課程產(chǎn)品的興趣,記錄客戶基本信息,主動引導(dǎo)家長留電話及微信,進行電話、微信溝通回訪;3、?挖掘家長實際、潛在需求,給予合適的輔導(dǎo)意見,推薦合適的輔導(dǎo)方案,促成線上簽單;4、?協(xié)助家長完成報名、繳費,操作排課、報課,跟蹤協(xié)調(diào)直到上第一次課后交接客服;5、?維護跟蹤未簽約資源,完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo);6、?嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)顧問部簽約規(guī)則,定期參加產(chǎn)品培訓(xùn),更新教育資訊,為客戶提供更好的咨詢服務(wù)。任職要求:1、本科以上學(xué)歷,有在線銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮;優(yōu)秀大專生也可考慮;2、具備良好的溝通表達,抗壓能力,服務(wù)意識;?3、熱愛教育行業(yè),喜歡在線咨詢交流,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)等。